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京都ベルマリエ

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衣装を選ぶ

・柄や色、特徴、コメント等をじっくり確認しながら、用途にあったお着物をゆっくりお選びください。

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※どんなお着物が良いかわからない場合や、なかなかお決まりにならない時はお気軽にご相談下さい。

お着物がお決まりになりましたら、商品ページ内の「ご利用日の確認」を参考に空き状況をご確認ください。

※但し、時間の誤差で希望商品がお申込み予約済みの場合がございます。その際はお申し込み後、当店からのご予約確認メールにてお知らせ致します。

お申込み

ご希望の商品のご予約状況の空きを確認できましたら「レンタルする」ボタンより予約をして下さい。

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確認メール

お申し込みいただきましたら、内容のご確認の為の自動返信メールが届きます。
その後、通常２営業日以内に当店より「ご注文確認メール」を送信いたします。 内容は、合計金額等のお知らせや、商品の配達予定日、サイズ、ご住所等の再確認になり、このメールにて、ご注文承りの連絡とさせていただきます。
ここで初めてご予約が成立いたします。

※万が一、2営業日以上たっても、「ご注文確認メール」が届かない場合は、うまくフォームから送信できていない可能性があります。再度ご送信いただくか、メールやお電話でご確認下さい。

※確認のご連絡はお電話で差し上げることもあります。

「メールは苦手」「電話での連絡がほしい」とい方はお申込みフォームの備考欄に『確認は電話を希望』とご記入ください。

お支払い

メールまたはお電話での予約成立後、お客様のご希望されたお支払方法にて決済をお願い致します。
お支払いは、銀行振込・代金引換・クレジット決済からお選びいただけます。

※お支払いは予約成立後10～14日以内、ご利用日が近い方は7日前までにお願いします。入金確認後正式契約となります。
（ご入金がない場合、商品の発送は致しかねますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。）
※注文日とご使用日が近いと、コンビニ・銀行振込前払いがご利用いただけません。その場合は代金引換にご変更をお願いする場合がございます。
※代金引換は商品到着時にお支払いいただきます。

商品のお届け

ご利用２日前（通常）にヤマト運輸にてご指定の住所へお送りいたします。
（運送会社のご指定は出来ませんので、ご了承下さい。）

商品発送後、「発送完了メール」にて伝票番号をお知らせします。
商品が届きましたら、すぐに同封のチェックリストにてお届け品をご確認下さい。

※お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願い致します。即日、正しい商品をお送りいたします。場合によっては発送できない事もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込みください。
※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。
※長期レンタルをご希望される方は、ご予約の際にご相談くださいませ。

ご着用

美しい装いで、思い出に残るお時間をたっぷりとお楽しみください。
着用後はしみ汚れなどございましたらチェックいただき、ご返却シートにご記入のうえ、小物などと一緒にバッグに入れてください。
着用後のクリーニングは不要です。 万が一汚してしまっても、決してご自分で処置をしないでください。

※お召しになるときにお着物にシワが付かないよう 到着後、バッグから出し、吊すなどして保管してください。 ※ご利用当日お着付けなどは各自でご手配下さい。

衣装を返却する

商品のご返却

同封のチェックリストにて返却品をご確認下さい。
ご利用翌日の15時までにご発送手続きをお願い致します。
梱包は返送用にご用意しておりますナイロンをご利用下さい。

ゆうパック・他の運送会社をご利用いただく場合、送料はお客様負担となります。ご了承ください。

商品のご返却完了

商品が当店へ戻りましたら、「ご返却完了メール」をお送り致します。

ご返却が送れる場合は必ずご連絡をお願い致します。